Términos y Condiciones del Servicio de TRACFONE
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La versión en español de estos Términos y Condiciones no tiene valor legal y ha sido aquí incluida sólo para su conveniencia. Para cualquier acción legal la versión en inglés será la que prevalecerá.

Por favor lea estos Términos y Condiciones de Servicio cuidadosamente. Estos Términos y Condiciones del Servicio constituye un contrato legal entre usted y TracFone Wireless. Éstos contienen información importante acerca de sus derechos legales y establecen que cualquier disputa será resuelta a través de Arbitraje en lugar de demanda en un Tribunal. TracFone se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos y Condiciones del Servicio a su absoluta discreción y en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación a estos Términos y Condiciones serán válidos y aplicarán a usted y a su servicio en cuanto sean publicados en la página de Internet en www.TracFone.com/esp.

Al comprar o activar su teléfono TRACFONE o utilizar el servicio de TRACFONE ("El Servicio"), el cliente ("Usted") estará de acuerdo y acepta los siguientes Términos y Condiciones: 

ACTIVACIÓN Y USO DE SU TRACFONE.
Antes de poder utilizar su TRACFONE, usted debe activarlo ya sea llamando a nuestro Centro de Atención a Clientes al 1.800.867.7183 desde una línea telefónica terrestre o a través de nuestra página de Internet www.tracfone.com/esp. Usted deberá aceptar el número telefónico que se le asigne a su TRACFONE al momento de la activación, sin embargo, usted no adquirirá ningún derecho o propiedad sobre cualquier número telefónico que le sea asignado. Las Redes Celulares utilizadas para realizar llamadas utilizando El Servicio, son propiedad y son operadas por varios proveedores comerciales autorizados, de servicios móviles ("Carriers"), y no por TracFone Wireless. Su teléfono TRACFONE sólo puede utilizarse a través del servicio de TracFone Wireless, y no puede ser activado con otros servicios celulares. Los Servicios de TracFone Wireless son provistos a discreción de TracFone. Algunas funciones y características mencionadas en el manual del fabricante que se incluye con su TRACFONE podrían no estar disponibles en su teléfono TRACFONE. TracFone Wireless podrá modificar o cancelar cualquier servicio o tomar medidas correctivas con los Servicios, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a alguna violación de este acuerdo por usted.

TARIFAS DE TIEMPO CELULAR.
El tiempo celular TRACFONE se maneja en unidades. Las unidades de tiempo celular, se deducirán de su TRACFONE de la siguiente forma: Para modelos de teléfono con tecnología GSM, todas las llamadas son cobradas a razón de una (1) unidad por minuto. Para todos los otros modelos, las llamadas son cobradas a razón de una (1) unidad por minuto con excepción de las llamadas roaming. Las llamadas roaming (refiérase a la sección de llamadas roaming en los Términos y Condiciones), son cobradas a razón de dos (2) unidades por minuto. Además de los mencionados arriba, no existen cargos adicionales por llamadas de larga distancia nacional o internacional hacia los países predeterminados en www.tracfone.com/esp.

MENSAJES DE TEXTO:
Las tarifas para recibir y enviar mensajes de texto a teléfonos de otras personas, están indicadas en el paquete del teléfono TRACFONE.

El servicio de TracFone no permite Mensajes de Texto Internacionales. Intentar enviar este tipo de mensajes podría resultar en la desactivación del servicio.

Por favor tome en cuenta que generalmente TracFone no participa en el servicio o campañas de Mensajes de Texto Premium (Premium SMS services). Estos servicios se refieren a actividades en las cuales generalmente se pide enviar mensajes de texto a un código predeterminado (short code) o a la compra de Mensajes de Texto Premium a entidades diferentes a TracFone. Las campañas de Mensajes de Texto Premium incluyen algunas actividades como: votaciones vía telefonía celular, expresar opiniones, participar en juegos, suscripción a servicios o programas de TV interactivos.

Usted no debe tratar de participar en campañas de Mensajes de Texto Premium, a menos que sea una campaña autorizada por TracFone. Cualquier mensaje que usted mande a un código predeterminado (short code) muy probablemente no podrá ser enviado. Cualquier cargo en el que usted incurra al participar en campañas o servicios de Mensajes de Texto Premium (Premium SMS), ya sean cargos deducidos de su tiempo celular TRACFONE o de su tarjeta de crédito, no serán reembolsados. Usted podrá comprar tonos (ringtones), gráficos, algunos servicios de información y utilizar servicios multimedia con algunos modelos de teléfonos TRACFONE. Por favor refiérase a la sección Servicios de Datos que se encuentra más abajo.

LLAMADAS INTERNACIONALES.
Ahora usted puede utilizar su TRACFONE para realizar llamadas internacionales a líneas terrestres (incluyendo algunos celulares en algunos países) sin ningún costo adicional (visite www.tracfone.com/esp para ver la lista de destinos internacionales disponibles y más detalles). Los destinos internacionales disponibles pueden variar sin previo aviso. Para poder realizar llamadas internacionales, usted necesitará marcar el 1.800.706.3839 y seguir las instrucciones. Desde Alaska, Hawai y las Islas Vírgenes Estadounidenses necesitará marcar el 305.938.5673 y seguir las instrucciones. Para llamadas internacionales, el tiempo celular se empezará a deducir desde el momento que se marque el número de acceso al servicio TRACFONE ILD. Las llamadas de larga distancia internacional experimentan fallas de conexión más a menudo que las llamadas de larga distancia dentro de los Estados Unidos. Se deducirán minutos desde el momento que se intente una llamada, al marcar el número de acceso al servicio, incluyendo llamadas que se corten, números marcados equivocadamente, números ocupados, etc. TracFone no acreditará el tiempo deducido en las llamadas no exitosas. No podrá hacer o recibir llamadas desde su teléfono TRACFONE si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, con excepción de Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses.

El servicio TRACFONE Vecinos Internacionales permite a los clientes de TracFone obtener un número telefónico Mexicano o Canadiense para recibir llamadas de estos países directamente en su teléfono TRACFONE en los Estados Unidos. Para mayores informes visite www.tracfone.com/esp o llame al 1.800.867.7183.

AÑADIR TIEMPO CELULAR.
Su TRACFONE sólo funcionará si cuenta con minutos/unidades disponibles en su teléfono. Para añadir tiempo celular, debe tener un número PIN que corresponda a una Tarjeta Prepagada de Tiempo Celular TRACFONE (TRACFONE Prepaid Wireless Airtime cards), y activarlo a través de su teléfono TRACFONE (si el teléfono cuenta con esta función), o llamando a nuestro Centro de Atención a Clientes o en nuestra página de Internet. Usted debe añadir las Tarjetas Prepagadas de Tiempo Celular TRACFONE antes de un año a partir de la fecha de compra de la tarjeta. Después de un año las tarjetas expiran.

TARJETAS DE TIEMPO CELULAR.
Cada Tarjeta Prepagada de Tiempo Celular TRACFONE contiene cierta cantidad de unidades y un número de días de servicio, los cuales correrán a partir del día en que usted añada tiempo celular a su TRACFONE. Cuando usted añada una Tarjeta Prepagada de Tiempo Celular TRACFONE recibirá:

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Tarjeta

Minutos

Días de Servicio

Otros

30

30

45

N/A

60

60

90

N/A

90

90

90

N/A

120

120

90

N/A

200

200

90

N/A

250

250

90

N/A

400

400

90

N/A

450

450

90

N/A

Tarjeta de 1 año de servicio

250 ó 400

365

N/A

Tarjeta de 1 año de servicio más Minutos Dobles

800

365

Minutos Dobles, por toda la vida del TRACFONE, después de comprar y añadir esta tarjeta. No es transferible a otro TRACFONE incluyendo los casos de daño, pérdida o robo. Los minutos que se incluyen en esta tarjeta no se duplicarán.

Tarjeta con Plan Prepagado de Minutos Dobles

400

365

Minutos Dobles, por toda la vida del TRACFONE, después de comprar y añadir esta tarjeta. No es transferible a otro TRACFONE incluyendo los casos de daño, pérdida o robo. Los minutos que se incluyen en esta tarjeta no se duplicarán.

Tarjeta de Minutos Dobles

0

0

Minutos Dobles, por toda la vida del TRACFONE, después de comprar y añadir esta tarjeta. No es transferible a otro TRACFONE incluyendo los casos de daño, pérdida o robo. Los minutos que se incluyen en esta tarjeta no se duplicarán.

Cada tarjeta de tiempo celular que añada, extenderá sin límite su fecha de vencimiento de acuerdo al número de días que contenga la tarjeta. “Fecha de Vencimiento” significa el último día de servicio. El tiempo celular añadido a su TRACFONE no expira si se mantiene el servicio activo y se utiliza el teléfono cuando menos una vez en un período de doce (12) meses consecutivos. El tiempo celular (minutos), no tiene valor en efectivo y no es reembolsable. Minutos promocionales, gratuitos o de algún otro tipo que no hayan sido comprados no se duplicarán. La compra de Tarjetas Prepagadas de Tiempo Celular TRACFONE no es reembolsable. Las tarifas de las Tarjetas Prepagadas de Tiempo Celular TRACFONE y la denominación de las tarjetas, están sujetas a cambios sin previo aviso.

FECHA DE VENCIMIENTO.
Esta fecha aparece en la pantalla de su TRACFONE y significa el último día de servicio. Si no se añade tiempo celular antes de la fecha de vencimiento, aunque existan minutos en el teléfono, el servicio será desactivado y perderá su número telefónico. Para evitar que esto ocurra, por favor añada tiempo celular antes de la fecha de vencimiento. No obstante la fecha de vencimiento que se muestra en la pantalla de su TRACFONE, TracFone Wireless se reserva el derecho de descontinuar el servicio y desactivar cualquier TRACFONE, el cual no haya tenido algún tipo de uso ya sea llamadas, mensajes de texto o servicios de datos durante un período de doce (12) meses consecutivos. Si su teléfono es desactivado, puede reactivarlo añadiendo tiempo celular, sin embargo le será asignado un nuevo número telefónico. Si reactiva su teléfono antes de 60 días se conservara el saldo de minutos que tenía al momento de la desactivación.

USO DE TIEMPO CELULAR.
Unidades de tiempo celular serán deducidas por todo el tiempo que su TRACFONE esté conectado o utilizando el sistema celular de cualquier Carrier. La utilización de un sistema celular normalmente inicia cuando usted presiona la tecla "enviar" (send) o cualquier tecla que inicie o conteste una llamada, y termina hasta que usted presione la tecla "finalizar" (end) o hasta que la llamada se termine por alguna otra razón. Unidades de tiempo celular serán deducidas por cualquier llamada entrante o saliente, incluyendo: llamadas a números libres de cobro (números 800s), 411, 611, Atención a Clientes y llamadas para acceder al servicio de Buzón de Voz. No se deducen unidades de tiempo celular en llamadas al 911. Se podrán deducir unidades en llamadas salientes incompletas y/o que den tono de ocupado o que no se contesten. Las unidades son deducidas en unidades completas, las fracciones de tiempo se deducen redondeando a la unidad siguiente. También se podrán deducir unidades por el uso de otros servicios como los mensajes de texto. No se dará crédito por las llamadas que se corten. Su TRACFONE viene inicialmente con 10 minutos los cuales se podrán utilizar para llamadas de prueba a discreción de TracFone.

LLAMADAS DE EMERGENCIA.
Si se encuentra en un área donde su teléfono no muestra señal celular suficiente, es posible que la llamada al 911 no comunique. No dependa de esta función en caso de emergencia. Llame desde una línea terrestre y pida ayuda.

USO NO AUTORIZADO, MANIPULACIÓN O ALTERACIÓN.
El teléfono TRACFONE es vendido para ser utilizado exclusivamente con el servicio celular prepagado de TRACFONE. Usted acepta no manipular o alterar su teléfono TRACFONE o el software de éste, no utilizar números PIN falsos y no hacer uso ilegal de su TRACFONE o del Servicio, no exportar los teléfonos o involucrarse con alguien que lo haga. El uso inapropiado o ilegal de su TRACFONE podría resultar en la cancelación inmediata del Servicio. Estos actos violan los derechos de TRACFONE y podrían violar leyes estatales y federales. TRACFONE perseguirá estas violaciones con todo el peso de la ley. TRACFONE se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio sin previo aviso. Algunos teléfonos TRACFONE cuentan con una tarjeta SIM. Si su teléfono TRACFONE tiene una tarjeta SIM, usted acepta proteger su tarjeta SIM y no permitir que personas no autorizadas utilicen su tarjeta SIM. Usted acepta no, alterar, modificar, copiar, desactivar, remover, reproducir la información contenida o reproducir los mecanismos encriptados de la tarjeta SIM, directa o indirectamente y también acepta no permitir que persona alguna lo haga. TRACFONE o sus proveedores de servicio podrán, en ocasiones, actualizar o cambiar remotamente la información contenida en la tarjeta SIM. Su servicio TRACFONE está restringido de tal forma, que usted no podrá hacer o recibir llamadas cuando se encuentre en cualquier lugar fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes Estadounidenses. Esta limitación incluye estar en el mar cerca de la costa o en aguas internacionales. Cualquier llamada hecha en lugares no autorizados será considerada por TRACFONE como uso no autorizado y su servicio será suspendido inmediatamente. En el caso que el servicio sea suspendido por uso no autorizado, usted no tendrá derecho a recibir ningún tipo de reembolso por su aparato telefónico o por minutos no utilizados.

MAPAS DE COBERTURA.
Usted encontrará mapas de cobertura en nuestra página de Internet www.tracfone.com/esp. Estos mapas sólo están como información general. De cualquier forma, TracFone no garantiza la cobertura, disponibilidad del servicio o la tarifa cobrada en cualquier llamada. Incluso en un área de cobertura, factores como el terreno, clima, estructuras, follaje, fuerza de la señal, volumen de tráfico, interrupciones del servicio, cambios en la red, limitaciones técnicas y su equipo pueden interferir con el servicio, la calidad y la disponibilidad de éste. Es posible que su teléfono esté en roaming incluso dentro de su área (home calling area). La cobertura actual y las áreas de servicio pueden ser diferentes con respecto a los mapas y pueden variar sin previo aviso.

ROAMING.
Una llamada "roaming" ocurre cuando un subscriptor de un proveedor de servicio celular usa la red de otro proveedor de servicio celular. Las llamadas "Roaming" usualmente suceden cuando usted hace o recibe llamadas desde su TracFone fuera de su área ("home calling area"). Cuando su TracFone se encuentra en "Roaming", aparecerá en la pantalla de su teléfono un indicador con las letras "Roam" o "RM", mientras el teléfono no está en uso. Para la mayoria de los modelos TRACFONE, en una llamada roaming se deducirá una (1) unidad por minuto al igual que en cualquier otra llamada. Para todos los demás teléfonos se deducen dos (2) unidades por minuto en llamadas "roaming". Cuando hace o recibe llamadas, la tarifa que se deduce (ya sea 1.0/minuto o 2.0/minuto) se mostrará en la pantalla de su teléfono. Aun y cuando use su TracFone dentro de su área ("home calling area"), es posible que la llamada se realice en "roaming" si existe una saturación del tráfico en la red, si la calidad de la señal de transmisión es pobre, o por otras causas. En lugar de bloquear o cancelar la llamada, su TracFone puede usar la torre de transmisión de otro proveedor. Por lo que el "roaming" está basado en la torre específica del proveedor de la red que transmite la llamada, y no la ubicación física en donde se realiza la llamada en ese momento. Por lo anterior, TracFone Wireless le sugiere verificar el indicador "roaming" en su TracFone para determinar las áreas donde la tarifa "roaming" aplica. Cuando se despliega el indicador "roaming" en la pantalla de su TracFone, la tarifa "roaming" aplicará a llamadas que haga o reciba dentro de esa área en ese momento. La disponibilidad y la calidad de la cobertura y de los Servicios mientras esté en "roaming" no están garantizadas.

LIMITACIONES DEL SERVICIO Y UTILIZACIÓN DEL EQUIPO.
El Servicio está sujeto a limitaciones en la transmisión debido a causas atmosféricas, topográficas y de otro tipo. Además, el Servicio puede ser temporalmente rechazado, limitado, interrumpido o cortado, debido a limitaciones en la capacidad del sistema, o a limitaciones impuestas por otro Carrier, o debido a modificaciones en el equipo, mejoras, reparaciones o relocalizaciones, u otras actividades similares que sean necesarias o apropiadas, para el funcionamiento o mejora del sistema radiotelefónico del Carrier. En Todo momento, TracFone Wireless se reserva el derecho de sustituir y/o reemplazar cualquier equipo TRACFONE, incluyendo aparatos telefónicos, por un equipo de calidad similar. Algunas funciones y características mencionadas en el manual del fabricante que se incluye con su TRACFONE podrían no estar disponibles en su teléfono TRACFONE. TracFone Wireless no asegura o garantiza la disponibilidad de Red o de cualquier servicio en ningún momento o área u ofrecer cualquier servicio sin interrupciones. Ni TracFone Wireless ni ningún otro Carrier, tendrá responsabilidad alguna por fallas del Servicio o limitaciones del Servicio. Debido al riesgo de poder ser alcanzado por un rayo, usted no deberá utilizar su TracFone en lugares abiertos durante tormentas eléctricas. También deberá desconectar del tomacorriente su cargador de teléfono para evitar descargas eléctricas y/o fuego durante tormentas eléctricas.

GARANTÍA.
Un teléfono TRACFONE nuevo está cubierto por un año bajo la garantía del fabricante. Un teléfono reacondicionado TRACFONE también tiene un año de garantía provista por TRACFONE y todos los accesorios TRACFONE tienen 90 días de garantía por defectos del fabricante que prevengan el funcionamiento de los mismos. Usted puede obtener servicio de garantía directamente de TRACFONE Wireless, Inc.

Cómo obtener Servicio de Garantía. Para obtener servicio de garantía para un teléfono nuevo, reacondicionado o accesorios TRACFONE, por favor póngase en contacto con el departamento técnico de TRACFONE al 1-800-867-7183. Si su problema no tiene solución a través del teléfono, nuestros representantes técnicos le proveerán con un Número de Autorización de Devolución que usted utilizara para devolver su teléfono o accesorio al centro de reparación designado por TRACFONE para reparación o reemplazo, a la discreción de TRACFONE. 

Exclusiones y Condiciones. Esta garantía no cubre daños al teléfono o accesorios causados por abuso, maltrato o mal uso. TRACFONE no provee reembolsos.

Todas las garantías aplicables incluyendo las comerciales, están limitadas por la duración de esta garantía. A menos que una ley ordene lo contrario. Su garantía excluye daños por accidentes o daños a consecuencia de accidentes, a menos que una ley ordene lo contrario.

Algunos Estados no permiten la exclusión o limitación por accidentes o daños a consecuencia de accidentes. Si es así, la limitación o exclusión arriba mencionada no aplica para usted. Esta Garantía Limitada le da derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de Estado a Estado.

SERVICIOS DE DATOS.
Con ciertos modelos de teléfono de TRACFONE, usted puede descargar Tonos (Ringtones), Gráficos y acceder a Servicios de Información como las noticias, el clima y los deportes (Servicios de Información) y utilizar Servicios de Multimedia (MMS) (Los Tonos (Ringtones), Gráficos, Servicios de Información y Servicios de Multimedia se les llama colectivamente Servicios de Datos). El acceso a los Servicios de Datos es a través del "TRACFONE Mobile Web" (WAP). Los Servicios de Datos son Servicios adicionales ofrecidos por TracFone Wireless y existe un cargo adicional o deducción de minutos/unidades al utilizarlos.

Acceso/Compra de Servicios de Datos: A fin de descargar o acceder a los Servicios de Datos de TracFone Wireless, su TRACFONE debe tener el Servicio activo y tiempo celular (unidades) disponibles. Su TRACFONE no le permitirá abrir el buscador "browser" si no tiene al menos un saldo de 10 unidades.

Cada vez que usted acceda al WAP de TracFone Wireless con el buscador WAP de su teléfono, se deducirán 0.5 unidades por minuto de su TRACFONE ("Costos de Acceso.") Los Costos de Acceso se deducirán en incrementos de minutos completos; el uso de accesos WAP menor a 60 segundos se redondea al siguiente minuto completo.

Los cargos por acceso inician cuando su TRACFONE realiza una conexión de datos. Esto sucederá inmediatamente después de que usted abra el buscador "browser", envíe o reciba un mensaje multimedia (ejemplo: mensaje con foto), inicie una descarga de contenido, vea servicios de información o si se inicia el acceso al WAP para cualquier otro propósito. Los cargos de acceso terminan cuando la conexión de datos finaliza. Esto sucederá inmediatamente después de que usted cierre el buscador "browser", envíe o reciba un mensaje multimedia exitosamente, al terminar exitosamente una descarga de contenido o al cerrar la sesión WAP. La duración del acceso al WAP y los cargos relacionados, NO se consideran necesariamente desde el momento en que se abra o cierre el buscador "browser".

Además del Costo de Acceso, existe un costo adicional por cada vez que usted decida comprar y bajar contenido ("Costo de Contenido") y/o un costo adicional por la suscripción a los Servicios de Información ("Costo de Suscripción.") Los Costos de Contenido y Costos de Suscripción varían de acuerdo al tipo de contenido y/o suscripción. Se le informará acerca de los Costos de Contenido y/o Costos de Suscripción antes de finalizar su compra.

Los Servicios de Datos que se compren y se descarguen pueden ser utilizados únicamente en el TRACFONE para el cual fueron comprados, y no pueden ser transferidos a ningún otro dispositivo, incluyendo un TRACFONE nuevo o de reemplazo. Los Servicios de Datos son no reembolsables e intransferibles.

Opciones de Compra para los Servicios de Datos: Usted puede comprar Servicios de Datos a través del "TRACFONE Mobile Web" (WAP) o con una computadora personal visitando www.tracfone.com.

Cuando usted compra Servicios de Datos de la página de Internet www.tracfone.com, el Costo de Contenido se exhibirá en Dólares Estadounidenses y en unidades, a fin de que usted pueda elegir una de las dos opciones de pago: 1) tarjeta de crédito o 2) deducción directa en unidades de su TRACFONE. La cantidad de unidades que se cargarán estará determinada por la última tarjeta de tiempo celular añadida a su TRACFONE. Refiérase a la sección Comprando Servicios de Datos con Unidades de Tiempo Celular, que se encuentra más adelante.

Cómo comprar a través de Internet (www.tracfone.com): Vaya a "Ringtones and More" en www.tracfone.com e ingrese el número de serie (ESN / IMEI) de su TRACFONE. Esto lo llevará al catálogo de contenidos del Servicio de Datos de TRACFONE, donde usted puede buscar, obtener muestras y comprar Tonos (Ringtones) y/o gráficos. Luego de encontrar un título y seleccionar "Buy", se le presentarán dos opciones de compra descritas arriba.

Cómo comprar a través del buscador "browser" WAP del TRACFONE: Seleccione "BROWSER" en su TRACFONE. Luego seleccione "Start Browser", y se le presentará un menú. Cuando compra Servicios de Datos directamente del buscador WAP de su TRACFONE, la única opción de compra es una deducción de unidades de su TRACFONE. Las compras con tarjeta de crédito no están disponibles desde su TRACFONE. Nota: Sólo se pueden obtener muestras de Tonos (Ringtones) en la página de Internet www.tracfone.com.

Comprando Servicios de Datos con Unidades de Tiempo Celular: La cantidad de unidades cobradas al momento de comprar Servicios de Datos, está determinada por la última tarjeta de tiempo celular añadida a su TRACFONE. La tabla que figura más abajo detalla la cantidad de unidades que se le cargarán por cada dólar que usted gaste al comprar Servicios de Datos. Su TRACFONE será actualizado con el factor de conversión de moneda a unidad cada vez que se añada una tarjeta de tiempo celular a su TRACFONE. Tanto los costos por los Servicios de Datos en Dólares Estadounidenses y/o unidades, como el(los) factor(es) de conversión de moneda a unidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

Factores de Conversión de Dólares a Minutos para los Servicios de Datos de TracFone Wireless

 

Si la última tarjeta de tiempo celular añadida a su TRACFONE fue:

Se le cargará esta cantidad de minutos por cada dólar que gaste en Servicios de Datos:

Tarjetas Regulares de Tiempo Celular

Tarjeta de 30, 40 ó 60 minutos

3.00

Tarjeta de 90 minutos

3.60

Tarjeta de 100 ó 120 minutos

4.00

Tarjeta de 200, 250 ó 400 minutos

5.00

Tarjeta de 450 minutos

5.62

Otras tarjetas regulares de tiempo celular no listadas arriba

3.00

 

Plan Anual y Tarjetas de Minutos Dobles

Tarjeta Plan Anual con 150 minutos

1.66

Tarjeta Plan Anual con 250 minutos

2.50

Tarjeta Plan Anual con 400 minutos

4.00

Tarjeta Plan Anual con 800 minutos

5.71

Tarjeta de Minutos Dobles sin minutos

N/A

Tarjeta de Minutos Dobles con 300 minutos

2.30

Tarjeta de Minutos Dobles con 400 minutos

3.07

 

Tarjetas Regulares de Tiempo Celular vigente con una Tarjeta de Minutos Doble

Tarjeta de 30, 40 ó 60 minutos con Minutos Dobles

6.00

Tarjeta de 90 minutos con Minutos Dobles

7.20

Tarjeta de 100 o 120 minutos con Minutos Dobles

8.00

Otras tarjetas regulares de tiempo celular no listadas arriba

10.00

Tarjeta de 450 minutos

11.24

Otras tarjetas regulares de tiempo celular no listadas arriba con Minutos Dobles

6.00

Suscripción a Servicios de Información: TracFone Wireless ofrece dos opciones para Servicios de Información (noticias, clima y deportes) basados en suscripciones: 1) una suscripción de un día (24 horas) o 2) una suscripción de 30 días.

Una suscripción para Servicios de Información le permite visualizar los diversos Servicios de Información durante la duración de la suscripción. Por ejemplo, a través de una suscripción de 30 días se puede acceder a las noticias, el clima y los deportes durante todo el período de 30 días.

Además del Costo de Suscripción inicial para comprar la suscripción de un día o la de 30 días, usted también tendrá que incurrir en los Costos de Acceso cada vez que abra el buscador WAP de su TRACFONE para acceder/visualizar los Servicios de Información. El Costo de Acceso es de 0,5 unidades por minuto. Las Suscripciones a los Servicios de Información sólo se pueden comprar directamente de su TRACFONE.

La suscripción a los Servicios de Información puede accederse únicamente en el TRACFONE para el cual fue comprada, y no puede ser transferida a ningún otro dispositivo, incluyendo un TRACFONE nuevo o de reemplazo. Los Servicios de Información son no reembolsables e intransferibles.

Su Servicio TRACFONE deberá permanecer activo para poder acceder a los Servicios de Información. Si su Servicio TRACFONE expira, su suscripción a los Servicios de Información terminará. Su suscripción a los Servicios de Información no será restablecida aunque su Servicio TRACFONE sea reactivado dentro del período original de la suscripción. No habrá reembolsos parciales o totales de los cargos de suscripción no utilizados como resultado de desactivación o vencimiento del Servicio.

Cargos por Mensajes Multimedia, MMS (Ejemplo: Mensajes con Foto): Se cobrarán 1.0 unidades por enviar o recibir mensajes multimedia tales como mensajes con foto (Cargo MMS). Además del cargo multimedia de 1.0 unidades, habrá un cargo adicional de acceso al WAP de 0.5 unidades por minuto por el tiempo que tome enviar o recibir el mensaje multimedia. El cargo total por el uso de acceso al WAP, variará dependiendo del tamaño del mensaje multimedia que se esté enviando o recibiendo.

Cargos adicionales por Servicios de Datos: Además de los costos del contenido, cargos por suscripciones, cargos MMS y sin importar la opción de pago que utilice, siempre existe un Costo de Acceso adicional de 0.5 unidades por minuto asociado a la descarga de contenido, acceso/visualización del Servicio de Información o utilización del MMS. El Costo de Acceso adicional variará de acuerdo al tamaño del contenido y al tiempo real que tome la descarga del contenido, acceso/visualización del Servicio de Información o utilización del MMS.

Modificaciones, Interrupciones o Suspensión del Servicio de Datos: TracFone Wireless no garantiza en ningún momento la disponibilidad de Servicios de Datos en su área, y se reserva el derecho a modificar, suspender, discontinuar o cancelar permanentemente y en cualquier momento los Servicios de Datos o porciones de los mismos sin previo aviso. Los Servicios de Datos no están disponibles en áreas de servicio celular análogo ni fuera de su área local de llamadas. TracFone no asume responsabilidades legales ni de ninguna otra índole por las interrupciones en los Servicios de Datos o fallas en la recepción de los Servicios de Datos comprados. Si los Servicios de Datos, o cualquier parte de los mismos, para los cuales usted se suscriba son modificados, interrumpidos, suspendidos o cancelados, TracFone NO le reembolsará el tiempo de suscripción restante o no utilizado. Si usted cancela o intenta cancelar la descarga de un Servicio de Datos, la compra de una suscripción o un mensaje multimedia que se esté enviando o recibiendo, o si cualquiera de los procesos anteriores es interrumpido por razones ajenas a usted, usted podrá recibir cargos de acuerdo a lo estipulado en estos Términos y Condiciones.

Contenido Sin Clasificar: TracFone Wireless procura presentar y ofrecer sólo contenido generalmente aceptable. Sin embargo, se reconoce que resulta imposible probar todo el contenido, los títulos y los artículos de noticias para verificar que el mismo sea apropiado. El contenido de TracFone Wireless NO está clasificado, y usted es el único responsable del uso de dicho material, que puede resultar ofensivo e inapropiado para usted u otras personas. Usted acepta eximir a TracFone Wireless de toda responsabilidad legal por cualquier contenido ofensivo o inapropiado.

Información Adicional: Para más información sobre los Servicios de Datos, por favor consulte la Guía Rápida para Servicios de Datos u otros materiales incluidos en el Kit de Bienvenida de su TRACFONE y/o la Guía del Usuario. También puede encontrar mayor información en www.tracfone.com.

RESPONSABILIDAD LIMITADA.
TracFone Wireless no será responsable por ningún tipo de daño, incluyendo pero no limitado a daños indirectos, por accidente, a consecuencia se accidentes, pérdida de ingresos (sin importar si dicha pérdida ha sido notificada como que puede ocurrir), a consecuencia de cualquier acto u omisión al proveer el Servicio o equipos. TracFone Wireless no será responsable por ningún acto u omisión de ninguna compañía que provea parte de nuestro Servicio o equipos o por algún daño que resulte de cualquier Servicio o equipo provisto o producido por terceros.

INDEMNIZACIÓN.
Usted acepta indemnizar y mantener a TracFone Wireless sin responsabilidad alguna de cualquier y todas las responsabilidades, penas, quejas, acciones legales y demandas presentadas por terceros, incluyendo los costos, gastos y honorarios de abogados, que resulten de su uso de un TRACFONE y del Servicio de TRACFONE.

ARBITRAJE OBLIGATORIO.
FAVOR DE LEER CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE LA MISMA AFECTA DERECHOS QUE USTED DE OTRA MANERA PODRÍA TENER. ESTA SECCIÓN DISPONE LA RESOLUCIÓN DE TODAS DE LAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES, (INCLUYENDO AQUELLAS QUE YA SON SUJETAS A LITIGIO), POR MEDIO DE ARBITRAJE EN LUGAR DE DEMANDA EN UN TRIBUNAL, EN CASO DE QUE LAS PARTES NO PUEDAN RESOLVER UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ESTÁ SUJETO SOLAMENTE A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL. ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE SOBREVIVIRÁ LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRACFONE WIRELESS CON USTED. Esta disposición tiene la intención de abarcar todas las disputas o reclamaciones que surjan de su relación con TracFone Wireless, que surjan o se relacionen con el Servicio o cualquier equipo utilizado en relación con el Servicio (sea basado en contrato, agravio, perjuicio, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal). Tanto para usted como para TracFone Wireless, se incluyen nuestras respectivas subsidiarias, filiales, antecesores que hayan representado nuestros intereses, sucesores que representen nuestros intereses y cualquier ente que sea o haya sido asignada para representarnos o para ofrecer un servicio en nuestro nombre. Todas las reclamaciones se resolverán por medio de arbitraje obligatorio donde lo permita la ley. Usted debe presentar primeramente cualquier reclamación o disputa a TracFone Wireless comunicándose con Atención al Cliente ("Customer Care") para permitir una oportunidad de que se resuelva la disputa antes de iniciar un arbitraje. El arbitraje de cualquier disputa o reclamación se conducirá de acuerdo con la American Arbitration Association ("AAA") bajo el Reglamento de Arbitraje de la Industria Inalámbrica ("WIA Rules"), según ha sido modificado por este contrato.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Para conocer la Política de Privacidad de TracFone Wireless, por favor visite la página www.tracfone.com/esp.