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Su PIN de Minutos es un conjunto de números localizados en la parte de atrás de su Tarjeta de Minutos TracFone, que también puede encontrar en el recibo de compra de la tienda.
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Para encontrar su número de teléfono:
  1. Seleccione la opción "Menu" en su teléfono.
  2. Seleccione "Prepaid".
  3. Seleccione "Phone Number".
Su número de teléfono debe aparecer en la pantalla.

Un código promocional es un número de cinco dígitos que le dará el derecho de participar en programas y ofertas especiales.

Por favor recuerde que: Los códigos promocionales a veces se utilizan en combinación con otros requisitos (ej: mercados geográficos específicos).


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Para una lista de Preguntas Frecuentes, por favor haga clic aquí.

Información que usted necesitará

La siguiente información es obligatoria y puede encontrarla en su estado de cuenta o contactando a su actual proveedor de servicio:

  • El Número de su Cuenta
  • Su Contraseña o Número PIN*
  • Su información de contacto tal como aparece registrada con su actual proveedor de servicio

*Es posible que algunos proveedores de servicios no requieran de una contraseña o de un número PIN. Si no está seguro de tener uno de ellos, por favor contacte a su actual proveedor de servicios; esta información será necesaria para poder completar su solicitud.

Términos y Condiciones para Transferir su Número de Teléfono


  • El número que usted está transfiriendo debe estar activo con su actual proveedor de servicio.
  • El proceso de transferencia de su número de teléfono puede durar algunas horas para completarse. En algunos casos, puede durar hasta 2 días hábiles. Es posible que transferir un número de teléfono de una línea fija demore más tiempo. Durante este tiempo, su SIM o teléfono actual continuará trabajando.
  • Usted debe mantener su servicio TracFone activo añadiendo minutos dentro de los lineamientos de TracFone para mantener un servicio activo. Si su servicio TracFone no permanece activo, usted perderá el número que ha transferido. Para recibir información más detallada, por favor consulte los Términos y Condiciones del Servicio.
  • Si el Código del Área asociado con el número de teléfono no es el código de su área local de llamadas, es posible que su teléfono TracFone funcione en roaming en su área local de llamadas.

Acepto estos Términos y Condiciones. 

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