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Para mantener la privacidad de su cuenta, por favor elija una pregunta de seguridad. Usted tendrá que responder esta pregunta en caso de que olvide su contraseña.

Con el propósito de proteger la información personal de nuestros clientes, TracFone wireless puede ocasionalmente requerir a sus clientes verificación de identidad contestando una Pregunta Secreta. Esta pregunta pudiera hacerse en línea o cuando se encuentre hablando con uno de nuestros representantes.

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Número de Serie TracFone: Ingrese el Número de Serie de su TracFone. El Número de Serie puede encontrarse en el Menú Prepago de su TracFone. Es un número de 11, 15 ó 18 dígitos que también se conoce como ESN o IMEI. Este número también viene impreso en la Tarjeta de Activación roja que vino con su TracFone. Si necesita ayuda para encontrar su Número de Serie, haga clic en el Enlace de Ayuda localizado a la derecha del espacio para ingresar su Serial Number.
Número de Teléfono TracFone: Una vez que la activación sea exitosa, se le asignará un número de teléfono TracFone. Este número aparece en el menú "Prepaid" de su TracFone. Si su TracFone aún no está activo, usted no podrá hacer ni recibir llamadas; tampoco será necesario ingresar nada en este espacio.
   Todavía no tengo un número de teléfono
Sobrenombre del TracFone: Usted puede asignarle un sobrenombre a su TracFone. El sobrenombre aparecerá cuando busque el TracFone en su cuenta. Esta característica es muy útil cuando existen varios teléfonos en una cuenta, ya que permite identificar y diferenciar los teléfonos.
Por favor ingrese el nombre que quiere asociar a este Número de Serie. (Ej. DadPhone)
   Todavía no tengo un número de teléfono
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Opciones

   

¿Qué significa "Recuérdame"?

Cuando usted visite el sitio, TracFone.com  "recordará" su información. Esto le evita un paso; usted no tendrá que ingresar su ID de Usuario cada vez que entre al sitio. Algunos sitios web además de recordar su ID de Usuario, recordarán también su contraseña, pero para proteger su privacidad, TracFone.com  solamente recordará su ID de Usuario.

¿Cómo funciona "Recuérdame"?

Cuando usted visite el sitio, TracFone.com utiliza una "Cookie" para recordar su ID de Usuario. Las "Cookies" son pequeñas carpetas que quedan en su computadora después de visitar algún sitio en el internet. Pueden rastrear contenidos en los que usted está interesado y los sitios en el internet que ha visitado. Algunas compañías vendedoras utilizan las "Cookies" para recordar artículos que usted ha puesto en su carro de compra la última vez que visitó el sitio. A partir del momento en que usted borre las "Cookies" de TracFone.com  manualmente o utilizando un software, el sitio no podrá recordar su ID de Usuario.

¿Debo usar "Recuérdame"?

Las "Cookies" de TracFone que quedan en su computadora no contienen información personal. Cuando TracFone.com recuerda su información significa que "recuerda" que su computadora está asociada a un particular ID de Usuario. Recordar diferentes ID de Usuarios y diferentes contraseñas puede ser una tarea difícil, por lo que muchos clientes utilizan la opción "Recuérdame" o utilizan un software para manejar la información de acceso a los sitios en el internet. Para otros, recordar sus respectivos ID de Usuarios y contraseñas no es un problema. Usted debe escoger la opción más conveniente, confiando en que su información está segura con TracFone.

Consejo Importante!

Si usted utiliza una computadora pública, desde una librería o un hotel nunca escoja la opción "Recuérdame" en ningún sitio web que visite.

¿Puedo guardar más de un ID de Usuario?

Desafortunadamente sólo podremos guardar un ID de Usuario por computadora. Si usted selecciona "Recuérdame" con un nuevo ID de Usuario, el que ha guardado previamente quedará automáticamente remplazado.

¿Cómo ingreso?

Sólo tiene que seleccionar la opción de recordar su ID de Usuario cuando ingrese al sitio. La próxima vez que visite TracFone.com  su ID de Usuario aparecerá en el espacio correspondiente.

¿Puedo pedir que mi ID de Usuario no quede guardado en el sitio?

La casilla permanecerá seleccionada si usted ha pedido que se recuerde su ID de Usuario. Si en el futuro, no quiere que su ID de Usuario quede guardado, sólo quite la marca en esta opción cuando ingrese el sitio. La próxima vez que visite el sitio su ID de Usuario no aparecerá en su información de ingreso.

Nota: En el futuro, usted puede borrar sus "Cookies" para evitar que su ID de Usuario quede guardado. Por favor, lea la sección ¿Cómo funciona?

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