Tu dispositivo Galaxy ofrece varias opciones de seguridad.

• Bloqueo de PIN, patrón o contraseña
• Tecnología de reconocimiento facial
• Bloqueo de huella digital
  
• "Secure Folder" con tecnología "Samsung Knox"
• Bloqueo de tarjeta SIM
• Encontrar mi Dispositivo (Find My Device — (Google)
• Encontrar mi Cellular (Find My Mobile — Samsung)

La función "Find My Device" de Google se activa automáticamente cuando inicies sesión en tu cuenta Google (Gmail) desde tu teléfono.

Para usar "Find My Device" para localizar un teléfono perdido o robado, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver más opciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Localiza y presiona "Google".
4. Presiona "Find My Device".
   • Si es necesario, presiona el botón para activar "Use Find My Device".
5. Presiona la opción deseada para localizar tu teléfono. Después, sigue las instrucciones en la pantalla.

Una vez que hayas configurado "Samsung Wallet" o "Samsung Pay" en tu dispositivo Galaxy, puedes usarlo como pago en muchas de tus empresas locales favoritas. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar "Samsung Wallet", haz clic aquí.

Para usar "Samsung Wallet", sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba.
2. Presiona la barra de búsqueda e ingresa "Wallet".
3. Presiona el ícono "Wallet".
4. Presiona la tarjeta que quieras utilizar.
5. Autoriza el pago utilizando el método de autenticación que hayas seleccionado.
6. Mantén tu teléfono sobre el lector de tarjetas hasta que se complete la transacción. Aparecerá una notificación indicando que la transacción se ha completado.

Para acceder a "Samsung Wallet" cuando la pantalla esté bloqueada, puedes usar "Quick Access". Para activar esta función, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba.
2. Presiona la barra de búsqueda e ingresa "Wallet".
3. Presiona el ícono "Wallet".
4. Presiona el ícono "Settings".
5. Presiona "Quick Access". Después, desliza el botón a la posición "On".
6. Ahora podrás usar "Samsung Pay" desde la pantalla de bloqueo, la pantalla de inicio y/o la pantalla "Screen off".

Tu teléfono está configurado de manera predeterminada para elegir automáticamente la mejor red disponible. Si tu teléfono no está conectado a una red, podrías estar en un área donde el servicio aún no esté disponible, o podrías estar en una zona con cobertura inalámbrica deficiente.

• Si te encuentras bajo techo, acércate a una ventana o a las paredes exteriores del edificio o intenta salir.
• Si el cambio de ubicación no resuelve el problema, apaga tu teléfono y vuélvelo a encender.

NOTA: No todas las redes o servicios de la red están disponibles para todos los dispositivos o en todas las áreas.

Para verificar tu red, sigue estos pasos:

NOTA: Debes apagar temporalmente tu conexión Wi-Fiwifi.

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Localiza y presiona "About phone".
4. Presiona "SIM status" o "Status information."
5. Después, presiona "SIM card status".
6. Localiza:
   • "Mobile network state" para saber el estado actual de tu red.
   • "Mobile voice network type" para saber cuál es tu tipo de red actual.

Para verificar tu configuración de red, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Connections".
4. Presiona "Mobile networks".
5. Preisona "Network mode" o “Network operators”.
6.  Presiona el botón para habilitar la opción "Automatic" o “Select automatically”.

Las ventajas de añadir una cuenta de Samsung a tu dispositivo incluyen las siguientes:

• Copia de seguridad automática de los datos del dispositivo
• Acceso a tus sitios favoritos y ajustes de Internet de Samsung
• Acceso a la tienda de aplicaciones "Galaxy Store"
• Integración completa de "Bixby"
• Función de seguridad "Find My Mobile"
• "Samsung Pay"
• "Samsung Gear"
• "Samsung Pass"
• "Samsung Smart-Things"
• "Samsung Health"

Para añadir una cuenta de Samsung a tu dispositivo nuevo, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Samsung account".
4. Para iniciar sesión con una cuenta existente, ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta. Si no tienes una cuenta, presiona "Create account" y sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta.
5. Presiona "Sign in".
6. Revisa los términos y condiciones. Después, presiona "Next".
7. Se mostrarán los detalles de tu cuenta. Si es necesario, presiona la información que desees actualizar y haz los cambios. De lo contrario, está todo listo.