Llamadas Wi-Fi
Mantente conectado cuando la cobertura celular sea débil
Las Llamadas Wi-Fi te permiten realizar y recibir llamadas a través de una conexión Wi-Fi en lugar de depender únicamente de la señal celular.
Cuándo ayudan las Llamadas Wi-Fi
Usa las Llamadas Wi-Fi Calling cuando estés:
- Dentro de un edificio con mala recepción celular
- En áreas con cobertura celular débil o sin cobertura
- Experimentando llamadas caídas o de mala calidad debido a la baja señal
Cómo funciona
Cuando la función de Llamadas Wi-Fi está activada y estás conectado a una red Wi-Fi con buena señal, tus llamadas funcionan igual que las llamadas telefónicas regulares.
Beneficios
- Mejor cobertura de llamadas en interiores
- Menos llamadas perdidas en áreas de baja señal
- Podría extender la duración de la batería
Antes de empezar
Asegúrate de que:
Tu teléfono esté activo con Tracfone
Estés conectado a una red Wi-Fi
El software de tu teléfono esté actualizado
Para iPhones:
- Abre Settings.
- Presiona Cellular (o Mobile Data).
- Selecciona Wi-Fi Calling y ACTÍVALA.
Para Androids:
- Abre Settings.
- Presiona Network & internet o Connections.
- Presiona Mobile Network o tu tarjeta SIM activa.
- Busca Wi-Fi Calling y ACTÍVALA.
Nota: Es posible que se te pida que ingreses o confirmes una dirección para los servicios de emergencia 911.
¿No funcionan las Llamadas Wi-Fi?
Revisa lo siguiente:
Verifica la conexión
- Conéctate a una red Wi-Fi estable
- Asegúrate de que el acceso a Internet esté funcionando correctamente
Confirma que las Llamadas Wi-Fi Calling estén activadas
- Verifica que el interruptor de Llamadas Wi-Fi esté activado en la configuración de tu teléfono
Busca las actualizaciones de software
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga instalada la versión de software más reciente
Verifica tu dirección de emergencia
- Debes registrar una dirección de emergencia (E911) válida antes de poder utilizar las Llamadas Wi-Fi
Servicios de emergencia (E911)
Configurar una dirección para las Llamadas Wi-Fi es un requisito de la FCC para garantizar que los despachadores de emergencia puedan localizarte. La dirección registrada actúa como tu ubicación predeterminada para las llamadas al 911.
Siempre debes actualizar esta dirección si te mudas o si usas tu teléfono en una nueva dirección principal durante un periodo prolongado.
Calidad de la llamada
Las Llamadas Wi-Fi dependen de la calidad de tu conexión a Internet. Las llamadas pueden desconectarse o experimentar una disminución en la calidad si tu conexión Wi-Fi es débil o inestable.
Desactiva las Llamadas Wi-Fi Calling en cualquier momento
Puedes desactivar las Llamadas Wi-Fi en cualquier momento desde la configuración de tu teléfono.
